Comment la Chine utilise les bots Twitter et Facebook pour gérer sa propagande

Twitter est connu pour sa censure, mais pas pour les comptes de propagande chinois.
Selon des documents obtenus par le New York Times, la Chine embauche des entreprises technologiques pour suivre les critiques, attirer des abonnés pour des comptes de propagande et générer du contenu à la demande.
Il le fait localement depuis quelques années, mais les nouveaux documents montrent qu’il utilise la tactique sur des plateformes internationales comme Facebook et Twitter, qui sont bloquées localement.
Les documents, qui faisaient partie des demandes d’offres des entrepreneurs, montrent comment la Chine s’efforce de diffuser sa propagande et de façonner l’opinion publique à l’échelle mondiale.
Selon le rapport du New York Times , en mai, la police de Shanghai a déclaré qu’elle recherchait des sous-traitants privés pour la « gestion de l’opinion publique », ce qui, pour les responsables chinois, signifie diffuser de la propagande et surveiller les critiques.
Les autorités chinoises utilisent des entreprises technologiques pour suivre les médias sociaux nationaux et influencer activement l’opinion publique par la diffusion de faux messages et la censure. Mais les documents ont révélé que les mêmes tactiques sont utilisées au-delà de la Chine.
Selon les documents, la police de Shanghai recherchait une entreprise capable de créer des centaines de faux comptes sur Facebook, Twitter et d’autres grandes plateformes.
Le dossier d’appel d’offres précisait que le contrat était urgent et souhaitait commencer à façonner les discussions en ligne dès que possible.
« Des réseaux de comptes de type bot, tels que ceux que la police de Shanghai souhaite acheter, ont entraîné une augmentation du trafic en ligne pro-chinois au cours des deux dernières années. Parfois, les publications sur les réseaux sociaux de ces réseaux renforcent les comptes officiels du gouvernement avec des likes ou des rediffusions. D’autres fois, ils attaquent les utilisateurs de médias sociaux qui critiquent les politiques gouvernementales », a déclaré le rapport du NYT.
Selon les experts, les réseaux de bots liés à la Chine se démarquent par leur manque d’engagement. En raison du manque d’adeptes, ils ont peu d’influence individuellement. Cependant, ils peuvent être utilisés pour troller les critiques et renforcer l’engagement des responsables gouvernementaux sur les publications.
La police de Shanghai recherchait également un entrepreneur pouvant aider à « toucher le sol », une expression qui signifie traquer la personne derrière un compte de réseau social.
Le régulateur chinois d’Internet a de plus en plus pourchassé et intimidé les internautes qui critiquent les autorités chinoises.
Selon le NYT, la censure d’Internet l’a fait localement. Mais en 2018, ils ont commencé à traquer les personnes utilisant Twitter à l’intérieur de la Chine, les forçant à supprimer leurs comptes.
Maintenant, ils ont commencé à traquer les citoyens chinois qui vivent à l’étranger.
La police de Shanghai recherchait un sous-traitant capable de retrouver les personnes derrière certains comptes et leurs proches en Chine. Après cela, la police peut menacer des proches en Chine, obligeant les titulaires de compte à supprimer des publications ou des comptes.
Trois semaines après que la police de Shanghai a publié la demande d’offres, le contrat a été attribué à une société appelée Shanghai Cloud Link, dont la page LinkedIn indique qu’elle a travaillé avec des sociétés multinationales et fournit des services dans les « villes intelligentes » et le « gouvernement numérique ».
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